Вот мы и приблизились вплотную к концу этого насыщенного событиями года. Пришло время подумать о сделанном в 2020 году, поставить новые цели, разработать план действий на новый 2021 год. А кажется, мы только не давно подводили итоги 2019 года.

2020 год выдался, мягко говоря, непростым для всех нас. Пандемия — вот ключевое событие, с которым каждый справлялся как мог. Год преподнес нам много самых разных уроков: от бытовых до философских. В деятельности Центра нет мелочей: все значимо, все важно. И завершая этот год мы хотим ответить на вопросы:

1.Чего нам удалось достичь?

2. Что мы внедрили нового в нашу работу?

3. Часть наших планов на новый 2021 год.

И так, чего нам удалось достичь?

В начале 2020 года мы завершили реализацию проекта (региональный конкурс «Активное поколение») «Клуб неутомимых бабушек. «Прекрасное – в наших руках». Изначально была цель проекта – организовать культурный досуг наших активистов серебряного возраста. Но реализация проекта прошла не просто успешно, а нам удалось создать именно «клуб» наших неутомимых активисток. Благодаря реализованному проекту женщины получили культурное и духовное просвещение и смогли продемонстрировать свои творческие навыки. Кроме того, реализованным проектом заинтересовались Воронежские СМИ. Нас посетил журналист телеканала «ТВ Губерния» Козлов Александр, который снял специальный репортаж, посвященный работе, проводимой среди людей пожилого возраста АНО ЦСПГ «Мы вместе» по созданию клуба «неутомимых бабушек». Данный сюжет был транслирован по каналу ОТР и ТВ Губерния, так же есть и в доступе на сайте телеканала.

В 2019 году Центр победил во втором конкурсе Фонда Президентских грантов с проектом «Активная жизнь — рецепт долголетия людей серебряного возраста Россошанского муниципального района» и с 2020 года приступил к его реализации. Фонд является единым оператором грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества. Мы выстроили планы и сделали расписание проведения мероприятий, с которыми вас знакомили. Сам проект и все реализованные мероприятия направлены на повышение качества жизни ветеранов, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями здоровья и лиц, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Понятие «качество жизни» характеризуется отсутствием серьезных психологических проблем, свободой от психологических стрессов повседневной жизни, наличием разнообразных возможностей для повышения уровня образования и культуры, доступностью информации, развитым чувством собственного достоинства личности. Этот новый для нас и масштабный для Россошанского района проект уже практически реализован. Проведено порядка 16 мероприятий по организации культурного досуга, популяризации активной деятельности целевой аудитории в социально-культурной сфере и созданию условий для раскрытия их творческого потенциала. Это и встречи с психологом, юристами, поэтами нашего и соседних районов, посещение замечательного театра, и проведение разного рода мастер – классов. Пандемия, конечно, внесла коррективы в сроки реализации проекта, мы приняли решение его продлить и перенести подведение итогов реализации программы на 2021 год. Работа проделана огромная, опыт получен колоссальный. Реализация этого уникального проекта задала темп деятельности всему 2020 году.

В мае 2020 года мы завершили реализацию проекта «Внедрение нового формата предоставления социально-правовых услуг людям пожилого возраста», направленного на оказание юридической помощи на безвозмездной или на льготной основе гражданам и некоммерческим организациям и правовое просвещение населения, деятельность по защите прав и свобод человека и гражданина. 2020 год стал вторым этапом реализации программы – завершающим. За это полугодие в рамках программы специалистами Центра оказано 62 устные юридические консультации в офисе, составлен 21 документ гражданско — правового характера, 5 раз был выезд на дом по заявительному характеру к гражданам, которые по причине болезни не смогли приехать в офис. Всем гражданам оказаны качественные социально-правовые услуги. Некоторые посетители оставили благодарственные отзывы в книге Отзывов и предложений Центра о работе сотрудников. Проведено 2 групповых просветительских, психологических, информационных семинаров, в целях оказания социально — правовой поддержки людям пожилого возраста. Это наш первый и очень важный проект, запущенный еще в 2019 году. Подводя итоги реализации проекта, анализируя показатели, количество обращений граждан и учитывая, что по всем критериям у нас наблюдалась тенденция по превышению показателей оказанных услуг, что говорит об их востребованности — было принято решение о разработке проекта, который расширил бы круг людей, которым возможно оказать социально-правовую помощь безвозмездно. Так наши специалисты разработали программу «Развитие и популяризация системы оказания бесплатных социально правовых услуг нуждающимся, не защищенным категориям граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации», которая продолжает успешную практику по развитию уникальной профессиональной системы юридической, консультационной, психологической поддержки нуждающихся граждан Россошанского района, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. С данным проектом мы одержали победу в муниципальном конкурсе и приступили к его реализации 1 июня 2020 года. С июня 2020 года по ноябрь месяц, в период действия данного проекта оказано:

-65 социально правовых, социально бытовых услуг нуждающимся гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (независимо от их социального статуса и национальной принадлежности) в оборудованном кабинете организации;

— 25 письменных консультаций, включающие в себя составление и оформление необходимой документации;

— 4 социально правовых, социально бытовых услуги, на дому (по месту проживания заявителя).

Благодаря реализации проекта «Развитие и популяризация системы оказания бесплатных социально правовых услуг нуждающимся, не защищенным категориям граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» (независимо от их социального статуса и национальной принадлежности) у жителей района, появилась возможность получить индивидуальную психологическую консультацию. Во время консультации возможна работа с каждым человеком лично. Индивидуальный подход более гибок. Он позволяет охватывать разные стороны действительности и решать проблемы в приложении к жизни конкретно взятого человека.

Новая программа успешно реализуется, получает большое количество положительных отзывов от граждан, предоставляемые услуги имеют высокую значимость для социально-незащищенных категорий граждан Россошанского района в целом. Учитывая, что людей в Центр обратилось больше запланированного, можно сказать, что проект не только актуален, но еще и востребован среди населения нашего района.

В 2020 году мы не прекращали вести и общественную деятельность. Что касается ярких запоминающихся событий… На самом деле их было не так уж и мало.

*Так в октябре Центр стал победителем гражданской премии «Добронежец-2020» в номинации– «Служение».

*Наша организация в лице директора Наумовой Веры награждена благодарственным письмом администрации Россошанского муниципального района за активную общественную позицию и развитие деятельности НКО на территории района.

*В этом же месяце Центр стал номинантом конкурса на соискание региональной премии «Гражданская инициатива» в номинации «Воздух свободы» с проектом «Под надежным крылом».

Ну а теперь мы можем перейти к ответу на следующий вопрос : «Что внедрили нового в нашу работу?».

Безусловно, санитарно-эпидемиологическая обстановка в нашем районе и в государстве в целом, внесла свои коррективы в деятельность. Специалистам и Центру в целом было необходимо перестроиться на новый формат работы, возникли вопросы, которые нужно решать сиюминутно, не только в плане деятельности организации, но и в плане помощи жителям нашего района, а особенно людям старшего возраста, лицам, имеющим ограничения по состоянию здоровья. Так мы совместно с общественниками, активистами и участниками ТОС г. Россошь собрали новые отрезы ткани из которой сшили многоразовые маски для пожилых людей, для того чтобы они смогли по необходимости выходить самостоятельно в магазины, аптеки. Пошивом многоразовых масок занялась руководитель некоммерческой организации «ШИКоЛада» г. Россошь. В период разгара пандемии поступало много звонков об элементарной доставке продуктов, медикаментов. Поэтому фронт работы был разделен еще на одно направление-доставка продуктов питания, медикаментов. Специалисты Центра стали маленьким, но дружным волонтерским отрядом! Наш Центр принимал активное участие в реализации всероссийской акции взаимопомощи #МыВместе, направленной на поддержку пожилых и маломобильных граждан в доставке продуктовые наборов нуждающимся гражданам.

Кроме того, каждый день на рабочий номер телефона Центра поступало и поступает множество звонков, как от пожилых людей, так и от молодых. На каждый запрос гражданам даются ответы. Очень многие вопросы решены именно с помощью телефонных консультаций, согласований, разъяснений, что значительно расширило поле нашей деятельности. И учитывая сложную эпидемиологическую обстановку нами принято решение внедрить практику оказания услуг дистанционно. Потому что, как правило, многие вопросы можно решить и в ходе телефонных переговоров.

Отвечая кратко на вопрос «Что мы внедрили нового в нашу работу?». В рамках сложившейся сложной обстановке мы занялись разработкой системы оказания социально-правовых, социально-психологических услуг дистанционно. Кроме того, мы познакомились и с другими некоммерческими организациями нашего района, обменялись опытом и активно начали взаимодействовать, строить планы по дальнейшему сотрудничеству.

Часть наших планов на новый 2021 год.

До июня 2021 года мы продолжаем реализовывать проект «Развитие и популяризация системы оказания бесплатных социально правовых услуг нуждающимся, не защищенным категориям граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» и планируем подвести итоги по проекту «Активная жизнь — рецепт долголетия людей серебряного возраста Россошанского муниципального района».

Наши активистки Клуба неутомимых бабушек выступили с инициативой продолжения проекта. Специалистами проведена работа в этом направлении и в ноябре 2020 года Центр одержал победу в региональном конкурсе Департамента социальной защиты Воронежской области с программой «Клуб неутомимых бабушек возвращается! Забота родного города». Но об этом мы Вам подробнее расскажем уже в новом 2021 году….

Коллективом нашего Центра проведена огромная работа по развитию оказания безвозмездных социальных услуг разных направлений гражданам и подготовлена документация, которая уже направлена в работу. Ну а воплотятся ли эти программы в жизнь – мы узнаем уже в следующем году.

Событий самых разных в уходящем году очень много. Большие надежды возложены на 1 квартал 2021 года. Нам бы хотелось, чтобы в 2021 году социальных проектов было больше, чтобы гражданская инициатива всегда находила поддержку. Чтобы развивалось социальное направление оказания безвозмездных услуг. Самые серьезные шаги в этом направлении уже сделаны.

Огромное спасибо нашим коллегам сектора некоммерческих организаций района, членам общественных организаций, Волонтерам отряда Я+!, всем специалистам, принимающим участие в реализации наших проектов, а так же просто жителям нашего района, которые всегда активно откликаются на добрые дела. Благодарим за понимание того, что только общими усилиями мы можем изменить нашу действительность к лучшему!